Здравствуйте! Дружна і відповідальна команда cashout.biz рада бачити Вас на нашому сервісі.
Нижче ми хочемо надати Вам перелік правил, які варто знати, перед початком роботи з нами. Це не нудні рядки користувальницької угоди – це перелік необхідних знань, які допоможуть зробити нашу співпрацю максимально продуктивною. А також уникнути неприємних моментів.
Ми доклали максимальних зусиль, щоб охопити всі важливі нюанси обмінів.
1. Важливо вказувати діючі контактні дані (телефон, е-мейл). [/ Textcolor]
Чому?
Все частіше ми стикаємося з різними шахрайськими схемами з виманювання коштів у клієнта. З метою захисту Ваших активів – будь-які зміни за заявкою відбуватимуться ТІЛЬКИ через контакти, вказані в заявці.
2. Вкрай звертайте увагу до процесу оплати заявки, особливо звертайте увагу на МЕРЕЖУ, через яку ви плануєте відправити / отримати монети. [/ Textcolor]
У статті “Формати криптовалютних гаманців” детально вказані можливі формати, рекомендуємо ознайомитися, щоб уникнути подальших непорозумінь.
Чому?
При неправильному виборі мережі, монети можуть не надійти на вказану адресу і бути безповоротно втрачені. Цей факт буде неприємний як Вам, так і нам. Тому, щоб уникнути конфліктів, звертайте особливу увагу на мережу відправки / отримання коштів.
3. Ми не приймаємо монети зі СМАРТ-КОНТРАКТІВ. Відправлена таким чином криптовалюта, на жаль, буде втрачена. [/ Textcolor]
Чому?
Біржа, на яку ми приймаємо платежі не може зарахувати нам кошти зі смарт-контракту.
4. При оформленні заявки на продаж монет XRP, XLM, BNB, EOS, і інші монети які вимагають тег / мемо, вкрай НЕОБХІДНО його вказувати. [/ Textcolor]
Чому?
Ці монети надходять на наші біржові гаманці. Якщо ви не вкажете тег / мемо, кошти не будуть нам зараховані. У разі, якщо ви все ж не вказали тег / мемо – зверніться у службу техпідтримки, де ви отримаєте докладні інструкції, як діяти в такому випадку. Врахуйте, що в такому разі зарахування монет не відбудеться швидко, тому доведеться почекати, поки монети надійдуть нам. Після чого ми перерахуємо курс на поточний і зможемо виплатити Вам гривню. Або, якщо курс не буде Вас влаштовувати, ми виплатимо Вам монети за мінусом комісії за пересилку.
5. Зверніть особливу увагу на комісії при відправці криптовалюти. Вкрай ВАЖЛИВО, щоб на наш рахунок надійшла рівно та кількість монет, яку ви оформили в заявці. [/ Textcolor]
Чому?
Так як у нас автоматичний обмін – при надходженні суми монет, відмінної від зазначеної в заявці, система не зможе обробити запит автоматично. Вам доведеться почекати якийсь час, поки оператор обробить вашу заявку.
Крім того, зверніть увагу на статтю “інформація про мінімальні депозити” . У ній вказані мінімальні суми, які можуть бути зараховані на наші гаманці.
Якщо ви відправите суму менше, ніж зазначено в таблиці – Ваші кошти не будуть зараховані на наші гаманці, такі кошти вважаються втраченими.
[Textcolor color = “green”] 6. Ми фіксуємо курс на 10 хвилин, якщо за цей час криптовалюта не надійшла – буде зроблений перерахунок на момент надходження монет на наші гаманці. [/ Textcolor] Це відбувається після необхідної кількості підтверджень мережі. Кількість підтверджень по конкретній монеті Ви можете подивитися в нашій статті .
Наша команда завжди з радістю відповість на всі Ваші запитання, ми відкриті до пропозицій щодо поліпшення сервісу і якості обслуговування. Для нас головне правило “клієнт повинен бути задоволений”.
Успішної торгівлі і швидких транзакцій!
Команда cashout.biz
Чому?
Все частіше ми стикаємося з різними шахрайськими схемами з виманювання коштів у клієнта. З метою захисту Ваших активів – будь-які зміни за заявкою відбуватимуться ТІЛЬКИ через контакти, вказані в заявці.
2. Вкрай звертайте увагу до процесу оплати заявки, особливо звертайте увагу на МЕРЕЖУ, через яку ви плануєте відправити / отримати монети. [/ Textcolor]
У статті “Формати криптовалютних гаманців” детально вказані можливі формати, рекомендуємо ознайомитися, щоб уникнути подальших непорозумінь.
Чому?
При неправильному виборі мережі, монети можуть не надійти на вказану адресу і бути безповоротно втрачені. Цей факт буде неприємний як Вам, так і нам. Тому, щоб уникнути конфліктів, звертайте особливу увагу на мережу відправки / отримання коштів.
3. Ми не приймаємо монети зі СМАРТ-КОНТРАКТІВ. Відправлена таким чином криптовалюта, на жаль, буде втрачена. [/ Textcolor]
Чому?
Біржа, на яку ми приймаємо платежі не може зарахувати нам кошти зі смарт-контракту.
4. При оформленні заявки на продаж монет XRP, XLM, BNB, EOS, і інші монети які вимагають тег / мемо, вкрай НЕОБХІДНО його вказувати. [/ Textcolor]
Чому?
Ці монети надходять на наші біржові гаманці. Якщо ви не вкажете тег / мемо, кошти не будуть нам зараховані. У разі, якщо ви все ж не вказали тег / мемо – зверніться у службу техпідтримки, де ви отримаєте докладні інструкції, як діяти в такому випадку. Врахуйте, що в такому разі зарахування монет не відбудеться швидко, тому доведеться почекати, поки монети надійдуть нам. Після чого ми перерахуємо курс на поточний і зможемо виплатити Вам гривню. Або, якщо курс не буде Вас влаштовувати, ми виплатимо Вам монети за мінусом комісії за пересилку.
5. Зверніть особливу увагу на комісії при відправці криптовалюти. Вкрай ВАЖЛИВО, щоб на наш рахунок надійшла рівно та кількість монет, яку ви оформили в заявці. [/ Textcolor]
Чому?
Так як у нас автоматичний обмін – при надходженні суми монет, відмінної від зазначеної в заявці, система не зможе обробити запит автоматично. Вам доведеться почекати якийсь час, поки оператор обробить вашу заявку.
Крім того, зверніть увагу на статтю “інформація про мінімальні депозити” . У ній вказані мінімальні суми, які можуть бути зараховані на наші гаманці.
Якщо ви відправите суму менше, ніж зазначено в таблиці – Ваші кошти не будуть зараховані на наші гаманці, такі кошти вважаються втраченими.
[Textcolor color = “green”] 6. Ми фіксуємо курс на 10 хвилин, якщо за цей час криптовалюта не надійшла – буде зроблений перерахунок на момент надходження монет на наші гаманці. [/ Textcolor] Це відбувається після необхідної кількості підтверджень мережі. Кількість підтверджень по конкретній монеті Ви можете подивитися в нашій статті .
Наша команда завжди з радістю відповість на всі Ваші запитання, ми відкриті до пропозицій щодо поліпшення сервісу і якості обслуговування. Для нас головне правило “клієнт повинен бути задоволений”.
Успішної торгівлі і швидких транзакцій!
Команда cashout.biz
