Лучший курс на продажу и покупку криптовалют
Проводим обмен в офисе и курьером по всему Киеву
Калькулятор обменника
  1. Главная
  2. FAQ

Часто задаваемые вопросы

Какие гарантии вы можете предоставить?

Основные гарантии нашей надежности — это срок работы на рынке более 6 лет и участие обменника в разных мониторингах.

Какие методы расчета могут быть использованы?

В нашем обменнике есть 2 метода расчета: наличными в офисе и перевод на банковскую карту. При оформлении заявки на сайте вы указываете направление обмена и способ оплаты или получении. Затем с вами связывается наш менеджер, и в зависимости от выбранного способа согласует с вами детали обмена. Все сделки проводятся в офисе, никаких переводов заранее мы не требуем.

Для получения или оплаты наличных в офисе вам назначают встречу, где на месте фиксируется курс покупки/продажи + комиссия сервиса. Потом вы оплачиваете наличными, а мы вам переводим крипту на ваш кошелек. При продаже процесс выглядит также: согласовываем курс и комиссию, вы переводите криптовалюту на наш кошелек, а мы вам выдаем сумму денег в гривнах или долларах (на ваше усмотрение).

Оплата и покупка криптовалюты через банковскую карту выглядит схожим образом:

  • Заполнение заявки на сайте;
  • Звонок менеджера;
  • Фиксация курса и комиссии;
  • Оплата с карты или перевод крипты на кошелек;
  • Получение денег на карту/крипты на кошелек.

Могу ли я отказаться от покупки, если уже оплатил заявку?

Можете, но при возврате средств комиссия за перевод взимается с получателя.

Могу ли я получать гривну на пластиковую карточку?

Можете. Мы делаем переводы на счет любого украинского банка.

Есть ли у вас представительства в городах Украины?

Центральное представительство находится в Киеве. Есть партнеры по регионам и другим странам + доставка денег курьером.

Как оформить доставку?

Чтобы оформить курьерскую доставку сумма сделки должна быть не менее 1000$ за одну транзакцию. Обычно курьер доставляет деньги в течение двух часов после фиксации курса. Однако время может быть и больше, поскольку все зависит от состояния дороги. Доставка в пределах Киева стоит 20$, стоимость доставки в область зависит от километража. Доставка в другие города Украины и областные центры обговаривается индивидуально.

Как быстро я получу свои деньги?

От нас деньги уходят в течение 5-20 минут. Далее все зависит от загрузки биржи и нагрузки на конкретную криптовалюту. В среднем операции длятся не более часа при условии, что сеть не загружена.

На основе чего формируется курс криптовалют?

На основе торгов. Курс криптовалюты формируется рынком (биржей bitfinex).

Также вас могут заинтересовать статьи:
Рынок криптовалют достаточно развит, и он давно переплелся с обычным. Именно благодаря традиционным финансовым рынкам в мире криптовалют появились такие полезные инструменты, как фьючерсы и опционы. Они появились недавно, и еще не все инвесторы смогли разобраться с принципом работы опционов. Данный инструмент достаточно трудно использовать, и он еще не обрел...
22 05 2020. 11:28
Разработчики на протяжении 2.5 лет работали над этим проектом и криптовалютой под названием Gram для того, чтобы платформа работала по принципам децентрализации точно так же, как и Bitcoin и Ethereum. Но отличие в том, что скорость обмена криптовалюты и масштабируемость значительно выше, заявляет Дуров. «Представьте такую ситуацию: группа людей собрала...
20 05 2020. 11:31